En Cyrano, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas, especialmente cuando interactúas con nuestras campañas de Lead Ads en plataformas como Meta (Facebook/Instagram), Google Ads y visitas nuestra página web.
Recopilamos la información que tú nos proporcionas voluntariamente cuando completas formularios de Lead Ads, te suscribes a nuestros boletines, solicitas información o participas en nuestras promociones. Esta información puede incluir, entre otros:
Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos demográficos: Ciudad, provincia, país.
Intereses: Información que nos ayuda a entender tus preferencias para ofrecerte contenido y ofertas más relevantes.
Información técnica (Log Files y Cookies): Datos de navegación, dirección IP, tipo de navegador, Internet Service Provider (ISP), fecha y hora de acceso, páginas de referencia/salida y posiblemente el número de clics. Estos datos se recopilan a través de archivos de registro (log files) y cookies para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica. Los cookies, al igual que en otros sitios web, se utilizan para almacenar información que incluye las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web a las que el visitante accedió o visitó. Esta información se utiliza para optimizar la experiencia de los usuarios personalizando el contenido de nuestra página web según el tipo de navegador de los visitantes y/u otra información.
La información que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:
Gestión de Leads: Para procesar tus solicitudes de información, enviarte el contenido o las ofertas que nos has solicitado, y dar seguimiento a tu interés en nuestros productos o servicios.
Comunicación: Para enviarte comunicaciones relevantes sobre nuestros productos, servicios, promociones, novedades y eventos, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para ello.
Personalización de la Experiencia: Para adaptar el contenido y las ofertas que te mostramos, tanto en nuestra web como en futuras campañas publicitarias, a tus intereses y preferencias.
Mejora de Nuestros Servicios: Para analizar el comportamiento de los usuarios, comprender la efectividad de nuestras campañas y mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario en general.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes condiciones establecidas por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales (Ley 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001) y sus modificaciones:
Consentimiento: Tu consentimiento expreso e informado al completar nuestros formularios y aceptar esta Política de Privacidad. Al proporcionarnos tus datos en un Lead Ad, estás dando tu consentimiento para que nos contactemos contigo con la finalidad específica para la cual completaste el formulario.
Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales directas sobre productos y servicios similares a los que ya has solicitado, siempre y cuando tengas la opción de oponerte a dicha comunicación.
Cumplimiento de una obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o requerimientos gubernamentales.
En Cyrano, no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales
con terceros para fines comerciales de estos últimos, a menos que
hayamos obtenido tu consentimiento explícito o existan obligaciones
legales que lo exijan.
Podemos compartir tu información con:
Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como servicios de email marketing, plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM), proveedores de análisis de datos y plataformas de publicidad (Meta, Google Ads). Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines para los que los contratamos.
Terceros anunciantes: Servidores de anuncios o redes publicitarias de terceros utilizan tecnologías como cookies, JavaScript o Web Beacons en sus respectivas publicidades y enlaces que aparecen en los sitios web. Reciben automáticamente tu dirección IP cuando esto ocurre. Estas tecnologías se utilizan para medir la efectividad de sus campañas publicitarias y/o para personalizar el contenido publicitario que ves en los sitios web que visitas. Cyrano no tiene acceso ni control sobre estas cookies utilizadas por terceros anunciantes.
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
Si utilizamos proveedores de servicios que operan fuera de Argentina, tus datos personales podrían ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en otros países. En tales casos, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen de conformidad con la Ley 25.326 y sus regulaciones, garantizando un nivel adecuado de protección para tus datos.
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información. Te animamos a tomar precauciones para proteger tus datos personales cuando estés en línea.
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso: A solicitar información sobre tus datos personales que tenemos almacenados.
Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Cancelación): A solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, hayas revocado tu consentimiento, o por otras causas legítimas.
Derecho de Oposición: A oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines.
Derecho a retirar el consentimiento: A revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de cyranoquequenparque@gmail.com - 2266475216 . Atenderemos tu solicitud en el plazo establecido por la normativa vigente.
Cuando interactúas con nuestros Lead Ads en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads, la información que proporcionas es captada directamente por la plataforma y luego transferida a nosotros. Es importante que sepas que estas plataformas también tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. Te recomendamos revisarlas para comprender cómo manejan tu información:
Política de Datos de Meta: https://www.facebook.com/help/519522125107875/?helpref=uf_share
Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Nosotros solo solicitamos la información estrictamente necesaria para la finalidad del Lead Ad y la utilizamos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
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Fecha de Última Actualización: 19 de junio de 2025